"Ik heb een hardwareprobleem, wat nu?"

Ik heb het in twee delen opgesplitst; de algemene stappen die je moet doorlopen en een voorbeeld. Het voorbeeld zit erbij ter verduidelijking van de algemene stappen. Met onderstaande zul je je probleem niet altijd opgelost krijgen, maar je weet al wel in welke richting je het probleem moet zoeken.

Deel 1: Algemene stappen

Als je een probleem hebt met hardware, maar je weet nog niet echt goed waar het probleem zit, kun je het beste stap voor stap te werk gaan:

Als je totaal geen idee hebt waar het aan ligt:

Laat de pc opstarten met zo weinig mogelijk dingen.
Stop er steeds een onderdeel bij. Met het onderdeel dat problemen geeft moet je de hieronder genoemde stappen doorlopen.

Als je wel ongeveer weet waar het probleem zit:

Werkt het 'kapotte' onderdeel wel op een andere pc?
Werkt het wel als je het 'kapotte' onderdeel van een andere pc gebruikt?
Blaas al het stof weg.
Druk alle kabel etc. extra goed aan.

Als je pc helemaal niet opstart zijn er nog een paar extra dingen die je kunnen helpen:

Hoor je het gebruikelijke aantal piepjes? Zo niet; zoek op wat het aantal piepjes betekent.
Krijg je bepaalde foutmeldingen?
Wat start er allemaal wel/niet op?

Deel 2: Een voorbeeldje

Ik kan het illustreren met het probleem "Ik krijg geen beeld!".:

Werkt het beeldscherm wel op een andere computer?
Werkt een ander beeldscherm (waarvan je weet dat het werkt) wel op de computer?

Als je beeldscherm wel op een andere computer werkt, weet je dat je beeldscherm nog gewoon goed is.
Als je beeldscherm niet op een andere computer werkt, is je beeldscherm (of de kabels ervan) waarschijnlijk kapot.

Als een ander beeldscherm wel op je computer werkt, weet je dat de hardware in je eigen computer goed is.
Als een ander beeldscherm niet op je computer werkt, weet je dat het probleem waarschijnlijk zit bij de hardware in je eigen computer

Als je hebt gemerkt dat het probleem waarschijnlijk aan je eigen hardware ligt:

Werkt het wel als je je videokaart in een andere computer stopt?
Werkt het wel als je een andere videokaart in je computer stopt?

Als het met je eigen videokaart in een andere computer niet werkt, is waarschijnlijk je videokaart kapot.
Als het met je eigen videokaart in een andere computer wel werkt, moet je hem weer in je eigen computer stoppen. Blaas echter eerst het eventuele stof weg en zorg dat hij echt goed aangedrukt zit.

Als het met een andere videokaart in je eigen computer niet werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij het moederbord.
Als het met een andere videokaart in je eigen computer wel werkt, ligt het waarschijnlijk aan je videokaart.

Het kan echter ook nog zo zijn dat alles afzonderlijk wel werkt, maar de combinatie niet. Dan kan het zo zijn dat bepaalde dingen niet met elkaar overweg kunnen. Dit kun je oplossen door een andere combinatie te maken.